Доставка и отслеживание

В какие страны мы можем отправить?

Мы сотрудничаем с DHL, FedEx и другими перевозчиками для доставки в большинство стран и регионов мира.

Страны или регионы, доступные для доставки, будут указаны в процессе ввода заказа. Мы можем корректировать список по конкретным причинам, таким как пандемия или другие форс-мажорные обстоятельства.

Сколько времени займет доставка?

• Для продаваемой продукции

Стандартная доставка (20-30 рабочих дней)

VIP-доставка USPS (10-15 рабочих дней)

• Для предпродажной продукции

Расчетное время, необходимое для перевозки предпродажной продукции, соответствует времени, необходимому для перевозки предпродажной продукции.

На целевых страницах мы указываем ожидаемое время доставки. Окончательное время доставки может немного задержаться по некоторым причинам, и мы сообщим вам об окончательном времени доставки и причинах задержки по электронной почте и в объявлении.

• Примечание

Обратите внимание, что приведенные выше сроки являются справочными и не гарантируются. Это может задерживаться по конкретным причинам, таким как пандемии, политика таможенных перевозок, фестивали и праздники, другие форс-мажорные обстоятельства и т. д.

Мы сделаем все возможное, чтобы товар был доставлен вовремя; Также мы надеемся, что вы, наши дорогие клиенты, понимаете некоторые случайные задержки. Если вы хотите узнать самую свежую информацию о доставке продукта, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Заказы обрабатываются с понедельника по пятницу. Заказы, размещенные в выходные дни, будут обработаны в следующий рабочий день.

Могу ли я изменить адрес доставки моей посылки?

Если заказ не был отправлен, мы можем и рады помочь вам изменить адрес доставки. Но если заказ будет отправлен, мне жаль, что мы не сможем помочь. Поэтому, пожалуйста, внимательно проверьте адрес доставки, прежде чем разместить заказ.

Как отследить мой заказ?

Подтверждение доставки с вашим идентификатором отслеживания будет отправлено вам после отправки товара. Вы можете использовать этот идентификатор для отслеживания вашего заказа. здесь . Это сообщит вам приблизительное время доставки вашего заказа и текущий статус доставки.

Перевозчики испытывают всплеск спроса в мире из-за высокого спроса и COVID-19, и мы наблюдаем рост проблем с отслеживанием сканирования, когда грузы забираются со складов перевозчиком. Тем не менее, этикетки отслеживания не сканируются правильно при получении транспортной компанией. Наши перевозчики работают над устранением проблем с отслеживанием и задержкой доставки.

Я заказал более одного товара. Будут ли они все доставлены одновременно?

Мы стараемся, чтобы все ваши товары были доставлены к вам одновременно. Иногда наши товары не всегда отправляются вместе, поскольку в зависимости от товара могут использоваться разные варианты доставки. Как только товар будет отправлен, вы получите электронное письмо с уведомлением об отправке.